Vacature Planner / Coördinator Storingen | Westland | Verkade Klimaat | Fulltime (40 uur)
90 jaar geleden richtte Tinus Verkade M.M. Verkade Centr. Verwarming op. Met zijn eenmanszaak wist de eerste generatie Verkade verwarming te leveren aan de kassen van tuinders in de buurt. Intussen is de zaak uitgegroeid tot Verkade Klimaat, een klimaatinstallatiebedrijf met zo’n 75 enthousiaste en gedreven medewerkers en nu ook actief in de utiliteit en particuliere woningbouw.
We verduurzamen continu, van kolen, naar olie, naar gas en geothermie. Maar wat in al die tijd niet is veranderd, is onze kenmerkende service – wij laten niemand in de kou staan. Niet onze klanten, maar ook niet onze eigen collega’s. In ons hechte team heerst een echte familiesfeer, waarin we weinig drempels kennen en altijd voor elkaar klaarstaan. Het haalt het beste in ons naar boven en dat is terug te zien in ons werk!
Dit doe jij als Planner / Coördinator Storingen bij Verkade Klimaat.
Van achter jouw bureau op de serviceafdeling sta jij alle klanten te woord die bellen over storingen aan klimaatinstallaties. Al bellend maak je een nieuwe werkbon aan in Syntess, die je koppelt aan een servicemonteur. Je kunt goed inschatten wie van je collega’s je het beste welke klus kunt toewijzen. Hierdoor kunnen zoveel mogelijk klanten worden geholpen in zo min mogelijk tijd.
Tussen alle telefoontjes door handel je openstaande werkbonnen vlot maar nauwkeurig af. Waar nodig maak je de bonnen compleet in samenwerking met je collega’s buiten en koop je onderdelen in voor reparaties. Aan het einde van de dag heb je alle werkbonnen voor de volgende dag klaarstaan. Zo kunnen je collega’s ‘s ochtends weer gelijk aan de slag.
Dit is waarom jij bij ons past.
- Je beschikt over een mbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een technisch bedrijf (pre).
- Je wordt enthousiast van het houden van overzicht op de storingsplanning.
- Je bent stressbestending en vindt een uitdaging in het snel schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent communicatief sterk en weet klantvriendelijk maar to the point klanten te helpen.
- Je bent nauwkeurig in je administratie.
Dit is wat je van ons mag verwachten.
- Je krijgt een uitdagende en veelzijdige baan binnen een continu ontwikkelend bedrijf.
- Je krijgt direct veel vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid in je werkzaamheden.
- Je krijgt een plek in een team van zes collega’s, die allen hun eigen ervaring en inzichten meebrengen.
- Je krijgt de mogelijkheid en hulp van ons om jezelf steeds verder te ontwikkelen, door middel van interne of externe opleidingen, trainingen of cursussen.
- Je kunt iedere vrijdagmiddag vanaf 15:15 uur deelnemen aan een borrel om de week gezamenlijk af te sluiten.
- Je wordt onderdeel van een bedrijf met een actieve personeelsvereniging die geregeld uitjes organiseert waar ook eventuele partners bij mogen aansluiten – eens een familiebedrijf, altijd een familiebedrijf.
- Je komt terecht in een bedrijf met een no-nonsense mentaliteit: we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
Accept the challenge, join the team!
Stuur een e-mail met cv en sollicitatiebrief naar: jvg@verkadeklimaat.nl, t.a.v. Julie van Giesen. Bij Verkade handelen we graag snel – meer dan één collega is binnen een week na zijn of haar sollicitatie bij ons in dienst getreden.
Voor meer informatie bel je met 0174-292386 of mail naar bovenstaand e-mailadres.